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よくある質問

Q.配送料はいくらですか

代金引換(到着時支払い) 全国一律800円(税抜)
クレジットカード決済(先払い) 全国一律500円(税抜)

10,000円以上お買い上げの場合、送料無料になります。

Q.配送にどれくらいかかりますか

ご注文日より3~4日以内に発送いたします。

条件 : 平日営業日のみ適用(土日・祝日、年末年始・お盆休み、および当ショップの指定休日を除いた日)

※土、日、祝の出荷業務はありません。

【沖縄県への配送について】
沖縄県への配送は陸海上輸送で行っております。最短で4~7日かかります。
お届け指定日をいただきましても、ご希望にそえるかわかりません。ご了承の上ご注文いただきますようお願いいたします。

Q.返品or交換はできますか

・ポリッシュやジェルなど、カラーが実際の色と多少異なるなど、不良以外の理由での返品、交換はお断りさせていただきます。
 また、商品によっては予告なしにパッケージを変更する場合があり、そちらについても返品、交換はお断りさせていただきます。
・万が一、発送された商品が誤っていたり、不良・破損等があった場合はお電話でご連絡ください。
交換・返品のご案内をいたしますので、10日以内にご返送いただければ交換いたします。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

ネイルパートナーワールド通販ショップ宛
TEL 0120-163-950 (営業日 10:00~18:00)

Q.会員登録またはショッピングで自動配信メールが届きません

会員登録後、登録完了メールを当店から送らせて頂いています。メールの設定等により、メールリターンとなったり迷惑メールフォルダに入ってしまう可能性がありますので、事前に以下の設定をご確認ください。

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